คำถามที่พบบ่อย

คิดตามน้ำหนักจริงหลังชั่ง กิโลกรัมละ 79 บาทสำหรับประหยัด 99 บาทสำหรับมาตรฐาน และ 159 บาทสำหรับด่วน ราคาทั้งหมดรวมภาษีมูลค่าเพิ่มแล้ว ถ้าชั่งได้เป็นยอดน้อยกว่า 299 บาท จะคิดเท่าขั้นต่ำ 299 บาท

เพราะการประมาณน้ำหนักผ้าให้แม่นเป็นไปไม่ได้ และตัวเลขประมาณที่ต่ำกว่าความจริงจะกลายเป็นข้อโต้แย้งตอนเรียกเก็บเงินทุกครั้ง เราจึงไม่แสดงราคาคาดการณ์เลย แต่ชั่งแล้วส่งรูปหน้าปัดตาชั่งของทุกถุงให้ดู พร้อมบิลแยกบรรทัด ก่อนที่คุณจะจ่าย

มัดจำ 200 บาทต่อการจองหนึ่งครั้ง หักออกจากยอดสุดท้ายในบิล ถ้ายกเลิกก่อนรอบรับตั้งแต่ 12 ชั่วโมงขึ้นไป จะคืนครึ่งหนึ่งของมัดจำ หน้าจอยกเลิกจะแสดงตัวเลขจริงของรายการคุณก่อนกดยืนยัน

ค่าจัดส่งตั้งตามโซน ไม่ใช่ราคาเดียวทั้งเมือง หน้าราคาแสดงค่าจัดส่งของโซนที่เราให้บริการอยู่วันนี้ โดยอ่านจากระบบเดียวกับที่ออกบิลให้คุณ และหน้าจองจะแสดงค่าจัดส่งของโซนคุณเอง ตอนคุณระบุจุดรับ — ก่อนเลือกรอบและก่อนจ่ายมัดจำ

เพราะจำนวนคิวที่รับได้ต่อหนึ่งช่วงเวลาผูกกับโซน และโซนมาจากตำแหน่งจริงของที่อยู่คุณ ถ้าเราแสดงรอบก่อนรู้ที่อยู่ ตัวเลขที่เห็นจะผิดสำหรับทุกคนที่ไม่ได้อยู่โซนตั้งต้น และจะดูเหมือนระบบพัง

กดทักท้วงน้ำหนักหรือราคาได้จนกว่าจะชำระเงิน ปุ่มนี้อยู่ในหน้ารายการ ไม่ได้ซ่อนไว้ เมื่อคุณทักท้วง เราจะตรวจสอบและติดต่อกลับ โดยโรงซักยังทำงานต่อ ไม่ได้หยุดผ้าไว้ หลังชำระเงินแล้วยังแจ้งปัญหาผ้าได้ภายในเจ็ดวัน

ได้ ตอนกรอกที่อยู่มีช่องเลือกวิธีส่งมอบ เช่น ฝากไว้กับนิติบุคคล ฝากกับเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย วางไว้จุดที่ปลอดภัย หรือส่งมือต่อมือ และตั้งแยกกันได้ระหว่างรอบรับกับรอบส่ง คนขับถ่ายรูปไว้ทุกครั้ง

ตอนนี้ 10 ย่านในหาดใหญ่ ดูรายชื่อทั้งหมดได้ในหน้าพื้นที่ให้บริการ ถ้าที่อยู่ของคุณอยู่นอกโซน เราจะบอกทันทีตอนระบุจุดรับ และรับคำขอเปิดพื้นที่ไว้